天然石屋☆Ｔｉａｒｅ　Ｓｔｏｎｅの店長日記☆:システムトラブルについて

プロフィール

Tiare

実店舗とネットショップを運営しています。
レアストーンや高品質の天然石を中心に
取扱いしております。
是非、ご来店下さい。
＜住所＞
群馬県高崎市東貝沢町2-30-6　K’s　blocco　1C
TEL027-388-0647
営業時間：AM11:00～PM6:00
店休日：水・木曜日

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ショップ名：天然石・パワーストーン各種販売　ティアレ　ストーン
販売業者：ティアレ
販売責任者：吉澤　隆行
所在地：370-0041群馬県高崎市東貝沢町2-30-6　K’s　blocco　1C
電話番号：027-388-0647
FAX番号：027-388-0648
メールアドレス：shopmaster@tiarestone.com
ホームページ：http://tiarestone.com/
【取扱商品】
天然石・パワーストーン等
※当店で取り扱っている商品は霊感商法とは関係がなく、効果効能に関しては保障するものではありません。
【販売数量】
ショッピングサイト上に表示されている在庫情報（売り切れの表示含む）はあくまでもショッピングシステムが出力する目安の数量となります。
ご注文後、当店よりご注文確認メールを送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。万が一、品切れとなっている場合はメールにてご連絡させていただきますので、あらかじめご了承ください。
【商品代金以外の必要料金】
・特に記載のない場合、価格表示は消費税込みとなります。
・梱包配送料、代引き手数料(315円)、振込手数料はお客様のご負担となります。
ショッピングカートで上記を含むご請求金額をご確認の上、ご注文ください。
梱包配送料金
全国一律600円
10000円以上のお買い上げ時、無料
※離島は別途費用を頂く場合がございます。お問い合わせください。
※出来る限り一梱包での配送を心がけておりますが、宅配便規格および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。
【申込の有効期限】
ご注文日から7日以内にお支払い下さい。
7日を過ぎてご入金がない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。
在庫切れの際はこちらからご連絡の上、注文をキャンセルさせていただきます。
振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
【引き渡し時期】
銀行振込の場合、ご入金確認日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。
カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ下さい。
■ 返品・不良品について
【返品期限・条件】
返品・交換に関する注意(必ずお読みください)
ご注文された方は以下を承諾したとみなします。
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。商品自体の一部欠け（著しいものは除く）、傷、凹凸、色見、内包物等に関しては天然石のため一個体としての特性または、個性になります。お客様のイメージと違うという理由また、画像との色が違う等での返品は致し兼ねますので予め御了承下さい。
以上御理解の上、ご購入いただきますようお願い申し上げます。
１．商品に瑕疵がある場合
２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合
上記に該当する場合、商品到着日より7日以内に必ずメールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
【返品送料】
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
＜返品の流れ＞
１．商品到着後、7日以内に必ずメールにて（電話不可）破損箇所又は商品違い等の状況をお知らせ願います。
２．当方がお客様のメールを確認後、返信メールを送りますのでお手数をお掛け致しますが商品と納品書又は領収書を一緒に着払いにて発送願います（梱包は簡易で結構です）。
必ず配達記録の残る方法で発送願います（普通郵便、メール便の場合は、不着・盗難等の事故の際に補償がないためです）
３．商品到着後、状況を確認させていただいた後、返金又は、商品交換の手続きをさせていただきます。
【不良品】
商品の破損、商品違いについて
商品・品質には万全を期しておりますが、万一ご注文と違う商品が届いたり、商品が破損(天然石特有の傷、凹み、欠けは除く)していた場合は、大変お手数ですがお届け後７日以内に弊社まで必ずメール（電話不可）にて御連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。送料などの一切を当方負担で対応させていただきます。
■ お支払方法について
【お支払方法】
・銀行振込（先払い）
ゆうちょ銀行　普通預金
記号：10410　番号：18500201
吉澤由紀子
＜他行からの振込みの場合＞
店名：〇四八（ゼロヨンハチ）　店番048
普通預金
口座番号：1850020
振込み手数料はお客様ご負担になります。
・代金引換（到着時支払い）
・クレジットカード
【お支払期限】
銀行振込：御注文日より7日以内にお支払い下さい。
ご入金確認後の出荷となります。
代金引換：商品到着時に宅配会社の方へお支払いください。
クレジットカード：出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。

2014年02月11日

システムトラブルについて

こんばんは。

取り急ぎのお知らせなのですが

現在、システムトラブルでメール関連の業務が
一切できない状態です。

ご迷惑お掛けしております。

お問い合わせ等については、復旧次第ご連絡
させていただきます。

おそらく明日以降となってしまいます。

ご迷惑お掛け致し申し訳ありませんが何卒ご了承下さいませ。

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