2018年08月10日
夏季休業のお知らせ
こんにちは。
夏季休業の正式なお知らせができてなかったので
あらためてお知らせ致します。
◇夏季休業について◇
期間：8月15日（水）～19日（日） 5日間
実店舗、発送業務等について上記期間中は
お休みとさせていただきます。
◇ネットショップについて◇
夏季休業期間中でもお買物は通常通りできます。
発送については、14日（火）15：00までのご注文及び
お振込み決済は夏季休業前の発送が間に合います。
それ以降のご注文、お振込み決済については
夏季休業後、8月20日（月）より随時発送を再開致します。
到着希望日時等についてはご希望に沿えない場合が
ありますのでご注意願います。
メールでのお問合せ等についても8月20日以降から
随時返信致します。
ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
それと、もう1点お知らせがございます。
7月31日のブログ『お詫び』ということで
お伝えしていたのですが、表現の部分というよりは
そもそも起きてしまわないような対策をしてから
お伝えするべきでした。
ポイント不正使用または不正使用と思われる件
についてです。
こちらは、当店がオープン当初からずっと継続していた
『新規会員登録ですぐに使える1000ポイント進呈』です。
不正を防止するために、登録時の会員規約でも記載して
おりました。
ところが、それすらも流され、故意に複数回新規登録を
して、多い方で8000ポイントも不正取得及び使用されて
いた方がおりました。
ある方法で何回でも1000ポイントをGETできてしまいます。
確信的なことが書けなかったことは、運用の可否も含めて
この部分が引っかかっておりました。
IDやパスワードを失念してしまい再度ご登録いただく方も
いるのですが、それは致し方ない事だと思います。
ここが常識の範囲に入るのかなと思います。
さずがに6000ポイントや8000ポイントとかになってしまうと
それが、その範囲で収まるのかというところでした。
もともと、何故そのようなポイント進呈をしていたかといいますと
初めて当店をご利用いただくときに、色々な不安や心配事が
あるかと思います。それは、ネットショップというお店の雰囲気や
対応が見えていないということから、なかなかその最初が
踏み出せないということなのかなと思っています。
それを1000ポイントを進呈することにより、その最初が
お試し感覚でご利用いただけるという主旨になります。
ある程度はこのような事が起きることは想定していたのですが
その部分はお客様を信じ、出来る限り続けていこうと
何年も運用してきました。
ここにきて、今回の件が起き、調べていくとかなりの同様な
事が起きていることがわかりました。
当店のことを多くの皆様に知っていただき、ご利用いただいて
雰囲気や対応もわかっていただいたと判断し継続してきた
この運用を終了することに決定致しました。
新規会員登録での1000ポイント進呈は終了しますが
ポイント制度は継続していきますので、会員登録いただいてからの
ご利用をおすすめ致します。
これからも変わらず、皆様に喜んでもらえるような
石とのご縁をサポートできればと思います。
実店舗においても、沢山の石達を見ていただいたり
出会っていただいたり、また石話しもできる環境ですので
お気軽に遊びに来てください。
石話しのできる環境は、皆さんにもお聞きするのですが
なかなか無いので、お店で沢山お話しできればと思います。
これからもどうぞ宜しくお願いします。
以上です。
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