天然石屋☆Ｔｉａｒｅ　Ｓｔｏｎｅの店長日記☆

おはようございます。

2012年大晦日です。

まずはじめに、プレミアムコーナー最終日です。
ＨＰでは二度と見れなくなる石もあります。
滅多に見れないレアストーンも見納めとなります
ので目に焼き付けておいて下さい。


振り返ると私の中では、目まぐるしく過ぎた1年で
ありたくさんの出来事が起き、そしてたくさんの方と
出会うことができた充実した1年でした。

人と出会い、人に支えられ成り立っていたのだと
感じております。
お客様をはじめ、お店を通じ出会った方々
お世話になったお取引様、その他関係各位の
皆様方には本当に感謝致しております。

ありがとうございました。<(_ _)>


反省と課題はたくさんありまして、何より難しいのは
ネットショップということ。
品質を如何にして伝えていくのか
そこに、こだわり続けた直接買い付けという点です。
お客様をがっかりさせてはいけないという思いから
続けてきたことです。
ほとんどの店舗さんはウェブでの買い付けだと
思います。そこを敢えて品質で勝負するためこだわり
続けた部分です。これは、今後も続けていきます。

あとは、情報です。これが重要なのです。
これは、直接買い付けをしていないと見えてこないし
入らないです。旬な情報、流行り、品薄、大量入荷等々
情報が如何に重要なのかという点です。
そして情報と地道な積みかさねで得ることができる
コネクションです。
こらから更に開拓していく必要もあるし、大きな課題
でもあります。

日々勉強です。お客様からアドバイスやヒントを得る
こともたくさんあります。
なのでいろんな情報を教えて下さいね。

あと、失敗もたくさんありましたね。
御迷惑お掛けしてしまった方に申し訳ないです。
本当にすみませんでした。
私の失敗をお客様にカバーしていただいたシーンも
多々ありました。いけないことではありますが
本当にありがとうございました。
来年は少しでも失敗を減らそうと努力致します。


反省と課題をきちんと整理し、そして
来年も、素敵な石との出会いをサポートできるよう
頑張っていきますのでまた宜しくお願いします！


ティアレストーンを通して出会った皆様
どうぞ良いお年をお迎え下さい。

　　　　　
　　　　　


　　　　　2012年12月31日　ティアレストーン　店長






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